一個(gè)公司取得成功有兩個(gè)關(guān)鍵，方向要大致正確，組織要充滿活力。11月17-19日，在新商界創(chuàng)新管理總裁57、58班聯(lián)誼課堂上，商業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家倪云華老師以《新商業(yè)模式與組織管理》主題，通過(guò)戰(zhàn)略(做什么)、商業(yè)模式(怎么做)、組織管理體系(誰(shuí)來(lái)做)三大要點(diǎn)，為同學(xué)們解讀企業(yè)如何選擇業(yè)務(wù)行業(yè)和賽道方向；如何定義產(chǎn)品、客戶、定位、盈利模式；如何做好組織、人員、團(tuán)隊(duì)管理體系和激勵(lì)機(jī)制。

課程回顧

倪云華 老師
新商界高級(jí)管理主講專家

商業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

先后就職于普華永道及IBM跨國(guó)公司

創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、獲取價(jià)值，有效的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和管理，能夠幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
圖片

企業(yè)戰(zhàn)略

01

在現(xiàn)在這個(gè)新時(shí)代，只有戰(zhàn)略創(chuàng)新與戰(zhàn)略創(chuàng)新思維，才能使企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。

戰(zhàn)略本身是一種"假設(shè)"，需要在實(shí)踐中不斷修正；是在學(xué)習(xí)和嘗試中產(chǎn)生的；亦是企業(yè)的管理者通過(guò)綜合各個(gè)方面的信息而得到的。

任正非先生曾這樣說(shuō)明華為公司如何獲得正確戰(zhàn)略的基本邏輯："方向要大致正確，組織必須充滿活力。"

這里的方向是指產(chǎn)業(yè)方向和技術(shù)方向，在方向大致準(zhǔn)確的情況，組織充滿活力非常重要，是確保戰(zhàn)略執(zhí)行、走向成功的關(guān)鍵。

商業(yè)模式

02

1、商業(yè)模式的本質(zhì)

課上，倪云華老師舉例奶茶鋪、亞馬遜兩個(gè)商業(yè)模式不同案例，解析它們底層的邏輯、本質(zhì)相同的東西：是為它的用戶創(chuàng)造了一種價(jià)值，通過(guò)傳遞和交付價(jià)值，來(lái)獲取它應(yīng)該有的價(jià)值。

比如奶茶鋪，通過(guò)解決人們?cè)诳Х戎獾男蓍e飲品的需求，來(lái)創(chuàng)造價(jià)值；然后，把它創(chuàng)造的價(jià)值通過(guò)沿街開鋪面、現(xiàn)場(chǎng)做奶茶、進(jìn)行宣傳推廣，交付給了它的用戶群體，這就是第二步，傳遞和交付價(jià)值；最后它通過(guò)這種方式來(lái)盈利賺錢，也就是第三步，獲取它應(yīng)該有的價(jià)值。

對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，貝佐斯做的同樣也是這三件事。前面所做的一系列的開店、kindle和AWS都是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。然后通過(guò)一系列的產(chǎn)品的方式把這些價(jià)值交付給用戶，獲得了盈利，獲取了它應(yīng)有的價(jià)值。

通過(guò)這兩個(gè)案例，我們找到了商業(yè)模式最底層的東西：其實(shí)就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的整個(gè)過(guò)程。這就是商業(yè)模式的本質(zhì)。

如果你的創(chuàng)造價(jià)值+傳遞價(jià)值<你的獲取價(jià)值，也就是你獲取的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值所付出的成本，你這家公司就是一個(gè)非常盈利的公司，就是一家優(yōu)秀的公司。

2、商業(yè)模式價(jià)值

優(yōu)秀商業(yè)模式的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。而"價(jià)值投資"就是在投資企業(yè)未來(lái)的潛力。作為價(jià)值投資典范的巴菲特曾說(shuō)過(guò)："公司經(jīng)營(yíng)管理的最佳價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，是凈資產(chǎn)收益率（ROE）的高低。"

縱觀當(dāng)今市場(chǎng)，高價(jià)值公司通常具備三種商業(yè)模式：
一是擁有獨(dú)特的產(chǎn)品和技術(shù)，獲利能力較強(qiáng)；
二是經(jīng)營(yíng)與管理出眾，資金周轉(zhuǎn)率較高；
三是通過(guò)資本和盈利的技巧提升杠桿。

從以上三點(diǎn)來(lái)看，哪家企業(yè)能有更高的杠桿、更快的周轉(zhuǎn)率、更強(qiáng)的獲利能力，就更有價(jià)值。

創(chuàng)造價(jià)值重在解決問(wèn)題，商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)市值。而關(guān)于不同商業(yè)模式的認(rèn)知，課上，倪云華老師舉例小米：在小米上市前夕，其商業(yè)模式一直成為被爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)投資人認(rèn)為小米的商業(yè)模式是一家做傳統(tǒng)的智能硬件的生產(chǎn)廠商，這是資本市場(chǎng)對(duì)于小米的商業(yè)模式的一個(gè)定義。然而雷軍卻認(rèn)為小米不是一家單純的硬件公司，他認(rèn)為小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。具體來(lái)說(shuō)是一家以手機(jī)智能硬件和IOT平臺(tái)為核心的一家公司。

由此可見，商業(yè)模式?jīng)Q定了市值。如果小米是一家智能硬件生產(chǎn)商，那么它的PE系數(shù)僅為22倍。如果小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，那么其PE系數(shù)則高達(dá)42倍。為此，雷軍對(duì)小米的整個(gè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了調(diào)整，輕智能硬件，重互聯(lián)網(wǎng)。這對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)、邊際成本以及未來(lái)的增長(zhǎng)空間均帶來(lái)了巨大的變化。

從小米的例子我們可以看出，在思考商業(yè)模式時(shí)，為了讓公司價(jià)值最大化，一定要找到更好的賽道。

組織管理體系

03

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要自己能干、會(huì)干，更要能夠做好識(shí)人、用人、管人，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和動(dòng)力，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。

管理的本質(zhì)是通過(guò)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果，通過(guò)結(jié)果培養(yǎng)人。管理者的責(zé)任是幫助下屬拿到結(jié)果，達(dá)成組織目標(biāo)。合格的管理者，必須逐步建立體系，根據(jù)組織特征制定科學(xué)管理方法。

敏捷組織要具備靈活性、響應(yīng)性、自主性和創(chuàng)新性。很多企業(yè)說(shuō)組織缺乏活力，組織越大，效率和人效反而越低，其實(shí)要變化的不是督促，而是在其中找到激活組織的核心元素。如何才能激發(fā)起員工心中的小宇宙，讓他們努力工作并創(chuàng)造更高績(jī)效呢？這就需要管理者做好以下幾點(diǎn)：

設(shè)置合適和明確的目標(biāo)；通過(guò)激勵(lì)讓組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人通力合作，目標(biāo)一致；建立和塑造適合組織的企業(yè)文化從內(nèi)而外地激發(fā)員工的自驅(qū)力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)高效管理。

戰(zhàn)略是一種選擇。戰(zhàn)略是基于未來(lái)，決定當(dāng)下該做什么。力出一孔，聚焦戰(zhàn)略，順勢(shì)而為。今天，企業(yè)要避免戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，戰(zhàn)略上的懶惰。過(guò)去中國(guó)企業(yè)是靠勤奮，今天，需要更加修煉內(nèi)功，提升戰(zhàn)略和組織能力。